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“感谢你们及时优质的服务，可靠的供电保障了我们正常生产，这是我们企业落户开封后收到的一份厚礼，也是对我们企业最好的帮助。”11月12日上午，大地农化化工有限公司负责人夏军良来到开封供电公司郊区客户服务中心表达谢意。

随着国家化工基地、开封市精细化工集聚区的建成，大部分化工企业陆续在精细化工业集聚区落户。大地农化化工有限公司是最早落户的一个，现在随着市场的回暖，生产规模需要扩大。2012年11月份，厂里决定扩建厂房，但是厂房用电施工工程短期内无法埋设管道，导致工程受阻。在扩建厂房期间接到的订单还得如期交货，生产线如果停工企业将损失惨重。开封公司郊区客户服务中心在走访过程中了解到用户的难题后，快速组织精干力量，现场办公，从尽量减少企业经济负担出发，制定临时从架空线路T接的过渡用电方案。11月10、11日，工作人员放弃双休日冒着寒风，仅用两天的时间就完成了该厂项目的勘查、设计、施工和竣工投入使用，使该厂生产计划丝毫没受影响。

长期以来，开封公司坚持主动上门服务，对辖区内的企业用户开通绿色通道，及时了解企业用电方面的第一手资料，落实服务承诺，认真做到“你用电 我用心”，努力打造企业“便捷用电”平台。