中小企业在互联网的应用上面一般有以下几个阶段:
一、基础应用阶段
特征:
建立了自己的企业网站。企业网站是企业利用互联网的基础,在此阶段一般企业建立的企业网站相对来说比较简单,内容比较少,可读性不强。
建立企业网站所需要的费用:
1、网站设计费用。网站设计费用根据网站内容和难易程度的不同在价格上有很大的差异,正规网络公司的费用一般在1000到2万元之间。这其中包括页面设计费用(首页、FLASH引导页、内容页等),数据库设计费用,功能费用(如留言版、论坛、新闻发布系统、产品发布系统、在线交易系统、在线联络系统等)。网站设计费用在企业网站建设总费用当中占据了主要地位,也直接影响网站的直观效果。
在企业网站的设计上面,一般网络公司的销售人员都会尽力的推荐各种不同的功能,而每一项功能都需要额外收取费用,在这个时候企业一定要确切知道自己的需求是什么,用这个企业网站来做什么,这一点很重要。比如说,在线交易系统虽然很好,但实际上对于绝大多数的企业来说是完全没有必要的,因为在线交易系统需要物流与现金流的配合才能发挥出应该有的作用,简单来说,通过网络交易,你需要将货物发给你的客户,同时客户需要将钱交给你,在这个过程当中如果通过网络来完成就是需要考虑的问题。如果说企业没有完善的解决方法,仍然需要进行线下的工作,在线交易系统就没有其存在的必要了。
还有就是论坛,论坛的确是个好东西,可以让企业与客户之间建立良好的沟通渠道,能够和客户建立稳定的关系。但是也应该看到的是,除了论坛现在需要额外的审批手续外,作者曾经看过很多个企业网站所用的论坛,其中90%以上相当冷清,几乎没有任何人发言,这样的论坛毫无价值。所以说,企业如果需要建立自己的论坛,首先需要考虑的是 企业有没有专门人员打理该论坛?该论坛有没有适当的话题?能够聚集足够的人气?如果不能,那么就没有必要设置论坛。
新闻发布系统。新闻发布系统是企业网站当中应用较为广泛的功能,但是现在有60%以上的企业网站从建立开始从来没有通过新闻发布系统发布过一条企业新闻,那么这样的新闻发布系统还有多大的价值呢?"一个网站只有在应用中才能体现价值--中国美容网zgmrw.cn",所以说,新闻发布系统是个好东西,但好东西只有使用才能真正体现出其价值所在。缺乏有效的管理,没有信息更新,网站内容陈旧是现在绝大多数企业网站存在的问题。
产品发布系统。产品发布系统也是一个动态企业网站的标准配置。同新闻发布系统一样,产品发布系统也需要不断的进行更新才能真正体现其价值。或许有些企业其产品并不经常更换,但同样的,一个产品的任何细节的改变都是需要及时在自己的企业网站上面进行更新。
留言和QQ在线沟通。这两个功能在用途上比较类似,都是用来和客户进行在线沟通,区别在于留言功能是随时都可以进行,而QQ在线功能则需要指定的QQ在线才可以沟通,这就需要有一个经常在线的QQ。一般来说一个企业网站上面不管是哪一种,类似的功能是必须的。网络毕竟属于交互式的平台,如果没有良好的交互手段,那么也体现不出网络的便捷性。
FLASH引导页或全FLASH站点。这样的网站看上去很美,很漂亮,很多网络公司的销售人员在进行网站销售的时候都会强力推荐企业使用FLASH引导页或制作全FLASH站点,这样的网站价格高,网络公司赚的钱就多,销售人员的提成也就比较高。一般中小企业看到类似的网站样本确实看上去很漂亮,很动感,很时尚,于是就建立了一个这种网站。这样的网站到底好还是不好呢?在这里不能一概而论,但是我们可以去看一看国外的企业网站是怎么做的,美国的大部分企业网站大多使用黑色或灰色调,页面上图片或动画很少,多是文字,而且逻辑清晰,功能明确。很显然,这样的网站并不能说漂亮,但看起来还是很舒服的,更重要的是这样的网站很实用。而全FLASH站点的打开速度慢是第一个弱点,对于一个网站浏览者来说,如果一个企业网站在30秒之内还没有能够完全打开,浏览者就失去了浏览这个网站的兴趣,所以说网站的速度是企业建立自己的企业网站的时候所必须考虑的一个重要因素。还有一点就是,全FLASH站点不容易被搜索引擎所收录。搜索引擎所能够收录的内容一般来说都是文字信息,而无论是图片还是FLASH都无法有效的被搜索引擎所收录,而搜索引擎对于一个网站来说应该是相当重要的。所以说在自己的企业网站中增加文字信息是提高自己网站被搜索引擎收录几率的一个很好的办法。
其他功能:对于企业网站来说,能够使用的网站功能还有很多,在这里就不一一介绍了,重要的一点是,无论什么样的功能,一切以实用为唯一标准,同时要考虑到自己企业的情况是否能够很好的利用此功能。
2、网站空间费用。如果说网站设计是盖房子的图纸,那么网站空间就是土地,一个没有土地的图纸只是空中楼阁而已。在一般正规的网络公司网站空间的费用都是一年为单位收取,以实际空间大小计算价格。那么一个企业网站究竟需要多大的空间呢?一般来说,一个企业网站实际需要的空间并不大,100M-200M(M,兆,计算机存储单位,一张CD光盘的存储空间是700M)的网站空间足以满足绝大部分中小企业网站的需求。
很多网络公司在进行网站空间销售的时候都是以500M空间为基础进行销售,实际上这么大的空间对于中小企业来说是完全没有必要的。同时企业在建立企业网站购买网站空间的时候也需要考虑一个问题就是服务器的存放位置。现在一般的服务器都托管于网通或电信的机房,也有少部分大的网络公司会有自己的机房。无论是以上的哪一种,企业需要考虑的有两点,第一是带宽,首先要知道该服务器的带宽有多少?共享带宽还是独享带宽(所谓共享就是说很多台服务器共同使用某一大小的带宽,比如说10M。而独享则是独自一台服务器享受一定大小的带宽。)当然,对于中小企业来说,其企业网站一般来说流量都不大,所以无论是共享还是独享带宽问题都不大。第二就是服务器的接入方是谁。这里涉及到的是接入网通还是电信的线路,区别在于,如果是网通的线路,那么电信的用户的访问速度肯定会慢,反之亦然。那么企业就需要考虑浏览自己企业网站用户一般是网通还是电信的线路,一般来说北方用户一般使用的是网通线路,而南方用户一般使用的就是电信线路。当然,现在很多服务器都是使用的网通和电信的双线服务器,这样问题就不大了。不过即使同样是双线的服务器也是有一定区别的,这里涉及到很多的技术问题,在这里就不多做讨论了。
3、域名费用。域名费用是企业网站建设当中最小的一比费用,一般来说一个域名一年的使用费用在100-200元之间。当然这里需要注意的是,我这里所说的是一般网络公司所收取的费用,而实际上一个国际顶级域名在域名管理中心的价格只有几十元钱。在域名这一块企业需要注意的就是域名的种类,大多数企业使用的都是.com的国际顶级域名,当然现在.cn的中国顶级域名也逐渐开始流行,关于域名的区别在很多地方都有介绍,这里就不多加以介绍了。这里需要注意的几种域名是中文域名,比如说www.中国美容网.com、中国美容网等。很多企业比较喜欢这一类的域名,首先是因为中文比英文更加容易记忆,但是应该注意的是,此类的域名大多需要在浏览器当中增加某种插件来实现,而插件却是很多上网用户所深恶痛绝的东西之一,现在很多人习惯使用类似奇虎一类的软件将插件卸载,很多的防火墙也会自动阻止插件的安装,正是这些原因导致中文域名在很多电脑之上无法正常使用,这样对企业来说是一个不小的损失,所以在选择中文域名的时候一定要谨慎。
企业在选择英文域名的时候一般有几种规律,一是自己企业的名字,比如说www.4we.cn;二是自己产品的英文或中文拼音,比如说www.wanqiwang.com;再有一种就是自己网站的名字中文谐音,比如说www.meirosoft.com(美软);再有就是选择比较容易记忆的字母或数字的组合,比如说www.163.com等等,其实无论是哪种形式,关键的因素就是容易记忆,让你的域名能够很快的被你的客户所记忆就是成功的域名。当然,大部分的网络公司的销售人员都会给企业推荐几个相对容易记忆的域名,这些域名还是可以使用的。
4、后期维护费用。很多企业在制作自己的企业网站的时候并没有过多的考虑网站的后期维护费用,其实一个企业网站的后期维护也需要一笔不小的费用。比如说企业是否要配置相应的人员管理自己的企业网站?自己的企业网站是不是需要更新?网站在使用的过程当中是否需要更改等等。大多的网络公司在制作完企业网站之后都会提供一年到两年的免费维护,超过这个时间就要实行收费维护,收费维护的收费办法一般有按年收费和按照维护内容收费两种方式。这里面需要说明的是,网络公司为企业提供的企业网站免费维护服务一般来说是有一定的限制的,大多数的限制是维护的内容不能涉及到网站页面风格的更改,不包括网站结构和功能的修改及添加,只包括文字内容和小的图片修改,维护服务器的正常运行,解决网站在使用中出现的一些小的问题。其实这些维护内容对于一个动态网站(动态网站的概念是指网站的内容可以从后台进行添加,而不是网站上有能动的FLASH动画)来说,页面上的文字修改几乎没有,图片也大多从后台进行添加,而服务器的正常运行是网站空间提供方所必须保证的,如果网站出现了除黑客攻击之外的不正常运行状态大多是由于网站在制作过程中所产生的某些技术缺陷所导致的,这本来就属于服务提供方所必须提供的售后服务。
其实对于网站的建设来说,还有一种办法就是利用自主建站系统建立企业网站。所谓的自主建站系统就是利用一个特殊的程序,企业只需要添加企业相关文字及图片信息,然后选择网站显示的样式就可以自动完成一个企业网站的制作。对于广大中小企业来说,在此阶段之内利用自主建站系统建设的企业网站就能够满足企业的绝大部分需求。
现在有很多的网站提供自主建站服务,有一部分是收费的,还有很多是免费提供的。作为企业应该学会利用互联网上的免费资源来为自己企业服务。中国美容网就为美容行业企业提供自主建站服务,而且是完全免费的,还可以与中国美容网自动连接,产品信息也将自动添加到中国美容网产品库当中。
"现在的互联网营销已经由概念营销在向服务营销转变--中国美容网zgmrw.cn"现在的企业所需要的企业网站已经不仅仅是在网络上建立一个宣传平台这样简单,在这样的潮流下,互联网基础服务提供商(包括接入服务、网站建设服务、域名及空间服务等统称为基础服务--中国美容网zgmrw.cn)必须意识到,网站建设等工作已经走下了其神圣的高台,在技术上已经没有任何可以神秘的地方,想要在激烈的市场竞争当中处于优势地位就需要不断引入新的技术,增强服务意识,增加增值服务等,这样才能有更或的竞争优势。
企业配置有能够连接互联网的电脑。
这一点对于现在绝大部分中小企业来说已经不是什么问题,自己企业如果没有一台能够连接互联网的电脑就无法有效的利用互联网资源。偶尔使用E-mail或QQ等网络信息交流工具。
E-mail、QQ、MSN等作为互联网上所经常使用的信息交流工具现在已经越来越多被用在企业日常的经营当中,比如说用E-mail、QQ来传送资料,交流信息等。这里所说的偶尔使用E-mail或QQ等网络信息交流工具,不是说利用以上工具上网聊天,而是将这些工具应用到日常的经营管理活动当中来。现在有一部分企业禁止员工上班时间开QQ等,认为这样会影响到员工的正常工作,而实际上任何事情都有其两面性,这些工具不仅仅是聊天的工具,同时也是同电话、传真一样的信息交流工具。作为企业的管理者,你需要考虑的问题是,你的客户上网吗?你的客户使用E-mail吗?如果你的客户使用,那么你为什么不用呢?