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公司新闻 亿博科技签约客友CRM，构建全球化服务版图
2014-01-23IP属地 火星2
2014年1月21日，深圳市亿博科技有限公司（以下简称“亿博科技”）签约客友软件，利用客友CRM系统不断改进客户管理流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平。 亿博科技是服务全球的检验、鉴定、测试和认证机构，帮助众多行业和企业提供一站式的产品检测认证解决方案。亿博科技总部位于深圳，目前已在上海、北京、武汉、东莞、顺德、中山等地设立了多个分支机构，并在英国、新加坡等地设立了海外办事机构，致力于以完善的服务网络为海内外客户提供便捷的服务。亿博科技的服务能力覆盖照明、安防、化工、机械、消费品、汽车、医疗保健等多个行业的供应链上下游，提供安规检测，EMC检测，有害物质检测，环境安全检测，性能检测，电子电器产品可靠性与失效分析，材料可靠性与失效分析，金属材料、非金属材料分析，纺织品、鞋类、皮革检测，玩具检测，食品包装和接触材料检测、认证与培训，货物适运鉴定等多项综合检测与认证服务。亿博科技拥有众多优秀且专业的测试和认证工程师，可为广大厂商提供认证申请、标准咨询、测试、技术支持、对策、获得认证等“一站式”服务。 通过导入的客友CRM管理体系，快速了解客户的认证需求，能够提供客户需要的业务和服务，缩短销售周期，吸引新客户和引导老客户多次消费。利用客友CRM流程自定义，制定适合企业的流程，帮助管控业务流程的每个细节，跟踪每个销售机会。根据分配策略，销售主管把不同特点的客户分配到不同的业务员手中，也能通过关注功能第一时间了解重要客户的状态。通过客友CRM，详细记录客户的各种信息，与每个客户发生的活动和来往记录，通过数据共享，能为客户提供更便捷的服务。系统的提醒功能能让工作人员提供工作效率，在正确的时间做重要的事情。通过客户服务功能，快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。 相信通过客友CRM的实施，帮助亿博科技革新企业管理理念，提升经营管理水平，拓展全球化业务和视野，进行全面信息化建设，增强企业核心竞争力，为其争创国际一流认证行业服务品牌打下坚实根基。 |