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客友信息技术(深圳)有限公司  
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首页 > 供应产品 > 一款终生免费的CRM软件--客友CRM(单机版)
一款终生免费的CRM软件--客友CRM(单机版)
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发货 广东佛山市付款后3天内
过期 长期有效
更新 2019-06-05 12:37
 
详细信息

中小企业内部管理随着企业的发展而不断细化,逐步意识到管理信息化是实现精细化管理,全面提升管理水平的重要手段。CRM是企业前端的管理系统,是企业进行精细化的销售经营管理,实现以“客户为中心”的经营理念的一个有力的工具。现在客友客户关系管理软件(免费赠送单机版)有效帮助企业防止客户流失。
  

对于销售人员
1. 企业的客户资源掌握在谁手里,销售人员吗?
     客户资源是企业的资产,但大部分企业的客户信息都由销售人员自行管理;一旦销售人员离职,则造成客源的流失。
     客友CRM,将销售人员手头的客户资源整合起来,进行统一的管理,便于查找及分配。
2. 新接手的销售人员如何快速上手?
  为避免人员的变动,造成销售跟进的断层,客友CRM的资源分配功能,将客户指定给销售人员。通过历史沟通记录及报价信息,销售人员的跟进将更加得心应手。
3. 销售经理如何知道销售人员每天在做什么?
对于销售经理,除了关注销售业绩外,更多时候要知道销售人员如何达成既定目标。
     客友CRM的销售仪表盘,以图表的方式展示当前销售人员的目标完成情况,预计完成情况,以及整个团队的业绩考核。
4. 客户预约,客户问题,如何不被遗漏且按时地处理?
承诺客户的事情,一些处理的问题,如果没有按时完成或及时处理,对于客户关系的维系都会受到影响。
    客友CRM具有系统提醒、短信邮件发送等功能,一旦有任何相关记录的设置,系统都会定时提醒及发送信息。从而确保待办事宜的及时处理及贴心的问候关怀。
5. 如何快速记录每天大量的报价单?
   客友CRM的报价管理中,支持报价单的拷贝功能,允许不同客户,类似单据的拷贝处理。大大节省了他们的工作强度,且提高了工作质量。
6. 订单的审核/审批是否及时?如何第一时间知道审核/审批结果?
    订单的及时处理及知晓对销售的跟进至关重要,只有趁热打铁,才能快速促进下单。
    客友CRM的审核/审批及审核/审批结果都支持系统功能,整个审核/审批都可通过历史记录来查询。确保每个订单都有依可循,为促进客户的二次消费提供参考依据。
对于客服人员
1. 如何在客户通话前了解客户信息,主动服务,拉近与客户的距离?
    客友CRM,支持来电弹屏的功能,如果客户存在于系统中,将弹出该客户的详细信息页面,客服人员可主动响应客户诉求,专业解答客户疑问。
2. 如何快速得知客户的历史咨询记录,提供连续性服务?
    客友CRM的客户服务处理,具有整个过程的处理记录,便于处理进度的查询,及通过回访挖掘客户的二次需求。
3. 如何实现销售与服务的一体化?
    客友CRM的服务处理过程,支持问题的转交功能,在转交的同时,处理人会收到相应的提醒信息,确保客户问题及时处理。
对于市场人员
 1. 如何找到目标客户群?
    客友CRM的客户群管理,可将企业现有客户按照特定的属性值进行划分,便于进行有针对性的推广。
2. 如何有效地进行产品推广?
    客友CRM的产品推广功能,支持推广测试的分析预估,以此判断哪类产品最适合哪些客户。
3. 如何检测市场推广的实效?
    客友CRM市场推广的功能,与客户资料,销售业绩挂钩,直接反映市场推广活动的效果。
4. 如何体现自己的产品优势?
    竞争对手资讯,让我们知己知彼,出奇制胜。