北京帅名克文化传播有限公司  

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　　1.企业文化与阶段性目标相结合

 

　　企业文化是一个企业区别于其他企业的重要特征。培训必须与企业文化相结合，才能发挥作用。如一个企业要求进行“优秀团队”主题培训，在深入了解企业文化建设、日常管理和员工工作状态后，以企业口号之一“团结　拼搏”为出发点，编排了培训内容，突出了重点，并取得良好的效果。

 

　　而在另一个企业，做完“诚信服务”培训后，听到学员的纷纷议论，说“讲得好，就是不能用”。经了解才知道，这个企业因高速发展，产品质量不稳定，顾客满意度低，光靠服务好没有用。因此时代光华认为培训必须要与企业目标相结合，必须与企业目标相一致。

 

　　2.以员工心态调整为重点

 

　　不在心态调整上下功夫，培训很难达到预期的目的。许多企业培训的出发点很好，该培训的人员能够准时到场，但心不在蔫，你讲你的、我干我的，培训效果可想而知。有些企业员工认为培训是企业的事情，往往是被动地接受，特别是那些职业道德、价值观、企业经营理念等自己不太关心的培训更是如此。因此，企业在培训前要做细致的工作，改变受训人的心态，使被动变为主动，使“要我学”，变为“我要学”。可以说，心态调整是企业培训的高级课程，贯穿于企业培训的各个环节和整个过程。

 

　　3.内外兼顾，分阶段、分主题进行

 

　　企业培训的形式多种多样，可外包、可拓展，可讲座。要根据企业的规模、生产经营状况和员工素质选择合适的方式。一般来说，以内部培训为主，并选择外部专职培训讲师。培训计划由企业自己提出，请咨询、服务人员提出修改建议。外部培训讲师由企业和培训方共同确定，或由企业一方指定。外部讲师的专业知识、培训技巧和案例较为丰富，有新鲜感，能吸引员工的注意力。而内部讲师熟悉企业和员工状况，利于沟通和训练。两者共同参与，培训效果较好。

 

　　另一方面，培训要因企而异、因人而异。针对不同层次人员选择不同的内容。层次鲜明，主题明确是对培训的具体要求。比如管理人员领导艺术培训，只有建立在管理学基础上才能进行。如果没有管理的基本知识，不清楚管理者的职能，领导艺术就成了玩弄“权术”的手段，而无法实现目标管理。