1 产品不能够满足用户个性化的需求，适用性差；
2 通过在传统OA的基础上定制开发成本高昂，稳定性又差；
3 与用户其他管理软件集成能力差；
4 项目实施效果差，开发人员技术水平低。
这些问题催生了平台型OA系统的产生。很多厂商也借平台之势，宣称自己的OA系统是平台型OA系统。对于平台型OA与传统OA有什么区别，不少厂商断章取义以迷惑用户。真正的平台型OA系统应当具有以下特征，以区别于传统的OA办公系统。
1、面向应用：以成熟的OA系统组件为基础，自己就可以快速构建个性化的应用系统。
2、关注业务：极大的减少画面和程序开发工作量，更专注于业务逻辑而非开发技术。
3、自由扩展：极其简便的调整现有组件、开发新的组件，不必依赖于厂商的二次开发。
4、按需集成：通过数据源设置可无缝整合系统内部数据，以及第三方业务系统的数据。
5、快速原型：以画面而非文档来确认需求，更直观、更精准，让设计和开发同步完成。
6、集成工作流：实现工作流与业务系统的无缝集成，让业务系统更强大、更灵活、更适用。
总体来说，平台型OA系统有以上6个显著特征，用户在进行OA办公系统建设是过程中要仔细的甄别。