政府官员、经济学家和零售商一直以来都在努力使节俭的中国消费者花钱支出。上周末,中国电商试图吸引单身男女们。
周一,中国媒体铺天盖地地报道了11月11日周日网购的火爆。11月11日是“光棍节”,就像一些人说的,四个一放在一起组成了最孤单的数字。在一个对婚姻极度痴迷的文化中,光棍节这一天单身人士应该为人为己买东西。周日网购的明显激增并非是一些令人费解的现象的副产品,比如全球对韩国流行乐视频《江南Style》的迅速追捧。
相反,网购激增似乎是受了中国电商的推动,它们这样做是为了打造一场年度消费活动。
阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding Ltd.)运营着电子商务网站淘宝网(Taobao.com)和天猫网(Tmall.com)。该公司推出了一场营销闪电战,旨在借助光棍节在中国打造今年最大网购日。很多在阿里巴巴旗下网站销售产品的商家提供了五折优惠。一些商家打折促销单身熨衣机,以帮助未婚人士将自己皱皱巴巴的衣服熨烫得平平整整,令自己的形像焕然一新。其他商家则提供“单身”衣柜打折。
由第三方提供的有关光棍节网购活动的完整数据要到几天后才能拿到。但阿里巴巴说,中国2.13亿单身者周日涌入互联网,购买了价值31亿美元(约合人民币191亿元)的商品。
阿里巴巴说,它并不是要瞄准中国的单身人士们。该公司发言人说,选择11月11日是因为这个日子好记,正赶上光棍节纯属巧合。
此举正值中国企业发现商业目的较重的纪念日存在的销售潜力,这类节日即西方贺卡购买者所熟悉的、以贺卡生产商贺曼卡片公司(Hallmark)命名的“贺曼节日”。
北京旅游网去哪儿(Qunar.com)今年早些时候推出了情人节优惠活动,对低端酒店房间提供五折至九折优惠,客户还有机会仅花人民币100元(合16.50美元)入住五星酒店一晚。苏宁(Suning Appliance Co.)推出了光棍节“0元购”活动,向在其网站上购买指定商品的用户全额返券。按门店数量计算,该公司是中国最大的零售商。
在包括美国在内的一些国家,商家通常会在情人节或父亲节举行促销活动,提醒人们这是为挚爱的人花钱购买礼物的重要日子。这样的节日和圣诞节一同拉动了消费。圣诞节是美国一年中最盛大的购物季。
中国政府正急于让精打细算的储蓄者变成拥有购物意愿的消费者,各种节假日在中国受到了极大的欢迎。在这个希望通过节日来让收款机加速运转的不可知论国家,即使是购物中心的圣诞老人和巧克力复活节兔子都非常畅销。
广告公司智威汤逊(JWT)的北亚地区总监、大中华区CEO唐锐涛(Tom Doctoroff)说,节日越多越好,他补充说,中国是一个执迷于互动的国家,这包括社交、金钱,以及商业上的互动。
有些人对商家利用节日促销的做法进行了批评。国有报纸《环球时报》的一篇评论文章抨击光棍节,文章中说,光棍节的商业化使我们的关注从对单身人士的同情转变为粗俗的消费主义。
并不是所有消费者都对光棍节这样的节日买账。中国的社交网络新浪微博上的一名用户写道,光棍们在光棍节这天是幸运的,因为他们可以选择躲开这些营销上的花招。要是有女朋友的话,她可能会为了参加淘宝光棍节促销而在半夜把你叫醒。
在被问到阿里巴巴是否会考虑在光棍节的促销活动中提供相亲服务时,阿里巴巴的一名发言人说,这与我们的宗旨和电子商务的背景有点不符,但也许某个淘宝店主曾经鼓足勇气约一个经常在他那里购物的买家见面,或是两名店主曾在我们的线下培训课程中一见锺情,谁知道呢。