苏州工业园区沃丰通信有限公司  

加关注0

一、IPX呼叫系统：IPX呼叫中心系统 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。 IPX呼叫中心系统特点： 批量外呼功能：导入客户名单列表，系统批量外呼，无需手工拨打 队列管理功能：座席全忙情况下，转入智能队列等待 CRM客户管理系统：管理层监控全局、业务员跟踪客户 IVR自动语音应答功能：个性化IVR语音导航，引导意向客户 录音：通话设置，保证服务质量 弹屏：实现来去电自动