1. 印刷企业得到客户下达的订单后,跟单员要与业务方面进行联系,待客户依据合同条件履行既定义务后,再下画册印刷生产单进行生产。对外单生产过程进行跟踪管理与内单的不同之处有四。
①对外单产品的跟踪管理更为严格,必须确保合同时限、质量等相关条款。
②数量滋短装的处理,这是外单的特殊习惯做法。画册印刷外单企业的跟单员关注的是短装的及时发现、判断和补救以及在合同规定时限内达到合同规定的溢短装数量。
③严格按合同规定检验客户提供物,并在客户方违约时及时修改合同或订立补充合同。重点是检验客户提供的原稿、电子文件、胶片等是否合乎合同规定,如有违约及时与客户交涉解决,必要时修改合同。
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印刷企业制版后的打样、印刷前拼好大版的蓝图样、装订生产前的样书必须请客户在规定时间内审批、签字退厂,作为工厂生产和将来有纠纷时断案的依据。现在特种纸的使用较多,如果某特种纸的正反面不相同时,要请客户注明哪是面并签名。精装书如果设计使用面料、堵头布和丝带,业务、跟单员应要求客户写明采用颜色或图案的样式,必要时须附样品,以免用错。
④客户提供物如原稿等是其宝贵资产,有些如名人手迹等更是不可再生的无价之宝。画册印刷企业跟单员与客户交接时,必须履行签字手续。最重要的原稿,客户可以自己携带到加工现场,工人使用后,当场立即收回。客户的电子文件、胶片、校样、批样等只有一份的样件,也要办理签收手续。为防止遗失,客户样件在厂内各环节运转时,都要签收。对重要原稿还要制订专门的保护措施,以防止污损、毁坏和灭失。
2.依据合同办理出口手续并结算印刷画册收取货款。这些流程当中,至关重要的物品就是交货收据原件。
3.通知验货、发货。将印刷货物送搭某种交通工具在某时运送,一定要留出港口或车站验货、检斤、包装、交款、装货、报关等时间。
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