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蒙古航空客服电话[人工服务吧]
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品牌 中国服务集团公司
型号 客服电话4008123105
过期 长期有效
更新 2013-05-23 08:55
 
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全国统一客服电话:400-8123105

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2 务必将乘机人信息详细准确说清楚

3 票款在银行网站完成

4 “客服人员”将在半小时内 中心核实,发送电子客票号到您邮箱

5 旅客持有效身份证件原件到机场电子客票柜

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以技术为手段的,整合公司实体资源优势,围绕客户提供方便快捷

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尝试电子商务运作模式,成立专业部门操作网上业务。经过一年多

的探索与尝试,2002年起,网上业务交易量开始迅速攀升,航空以旅游包装

产品的订购为主,兼营宾馆和机票的预订业务。2004年5月,航空

公司尝试推出新型旅游预订模式——航空电子客票,即专门开辟出部分旅游

线路,以“网上支付即可享受30至500元优惠” 的做法来吸引游客网

上订购旅游。此举旨在提供游客足不出户、从预订到支付的“一站式”旅游

预订服务。据了解,航空电子客票具有方便、快捷的特点。 “电子客

票网上支付” 业务开通后,旅客只需通过 中心与客服人员预订写下订单,

就可以完成、出票、网上支付票款、或是当地机转帐航空公司全

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支付票款、或是当地机转帐、还可以到当地银行柜台办理票款
、不需要再到售票点购买电子客票。航空公司推出的网上电子客票是通过银


行系统来支付完成的。支付成功后,旅客到机场时只需出示有效证

件(如身份证、护照等)便可办理登机手续,值机人员根据旅客提供的证件

进行检索,然后打印出电子客票领取专用登机牌即可登机。 2008
年航空的平均票价比市场上平均价格低约36%。并在安全运行第一周年即实现

赢利。2008年航空荣获民航总局运输司公布的中国民航“五率”加
权积分总评比第一(公司原因飞行事故征候万时率、公司原因航班不正常率

、旅客投诉万人率、正班执行率、基金缴纳率)。航空平均上座率
达到95.4%成为国内民航最高客座率的航空公司。本公司秉承“安全第一,

旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒
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