面试测评的信度,效度评估,是对求职者面试技巧过程中所使用的方法正确性和有效性进行的检验,这无疑会提高招聘的质量。信度和效度是对测试方法的基本要求,只有信度和效度达到一定的水平测试,其结果才适用与录用决策的依据,否则将误导招聘人员,影响其作出正确的决策。这就需要面试官来实施。通过培训面试官来提升面试的效度。
三个关注领域:依据素质模型——冰山下的个人素质,冰山上知识,能力/(经验)
面试候选人应当需要多角度考察,但是面试时间有限,成本有限,只能需要挑主要的考察,那么什么是主要的关注考察点呢?三个关注领域:冰山下的个人素质,冰山上知识,能力/(经验)
因此有职业素养的面试官,需要在面试前拟定面试的纬度,即考察点,准备对候选人冰山上的知识,能力/(经验);冰山下的个人素质这主要的三个领域考察。
面试中面试官通过提问,观察候选人的行为来评价,这要求面试官不仅要有丰富:心理学,行为科学知识,还要善于从应聘着的行为,言行,态度,礼节都外部行为表现,考察人的心理特征,个人素质,还要掌握面试技巧。
人们常把人的能力比做是一个冰山,露在水面上的是“知识和技能”,这部分容易被人们识别判断出来,也是企业容易培养和发展的,而更大一部分藏在水面以下是是关于人的“动机,品质,自我认识,角色定位和价值观”等,这些较深层次的特质不易被发现,对员工在岗位中的表现往往起着至关重要的作用。需要面试官通过一定的行为面试的技巧,来提问考察。