任何一个好的创业团队,她的每一位成员都会对于自身产品充满热爱和激情,他们随时随地都有可能迸发出一个好的对于产品的创意和想法;最近,我服务的几个创业公司很多都遇到了这个的问题:如何将每个员工的每个创意很好的转换为对提升产品有实际作用的东西?
首先,团队成员随时都可能对产品有新的创意是好事,最起码的对待态度是:”鼓励他们多提对于产品的好创意,任何人都应该提”。
而不要认为:”你们根本不是做产品的,什么都不了解成天瞎提什么意见!每天应付你们我都没时间工作了。别捣乱!”。
然后,就算对于创意本身有了好的态度,往往这些好的创意如何处理我们也遇到了很多的问题:
1、有创意没有地方提。
一位小网管,在陪女友购物付款的时候发现:收银台的服务员会先问”先生你有打折卡或者购物卷吗?”然后才计算价格,最后收款;而自己的公司的网站(
电子商务网站)在下完订单付款的时候是先让顾客确认”订单详细及金额”"总金额”,然后才是”是否使用购物卷”,最后是”付款”。
他觉得这样不好,他认为如果先问顾客”是否使用购物卷”会让顾客感觉:”这个网站在为我省钱,很不错”,可以让客户对网站留下很好的印象。
但他只是一个网管,他不知道该把这个建议提给公司的那位同事,于是这个创意就窝在了肚子里。
2、有些创意很好,但暂时没法去做。
因为产品发展到不同阶段需要做不同的事情,很多很好的创意在现阶段没有时间、精力或者从市场角度没有必要马上去做,这都是很正常的事情。
但,这个时候两个问题出现了:怎么处置这些建议?如何给”提建议的人”一个合理的答复,让他们不要&