近日,IBM与中国化工集团公司(以下简称:中国化工)共同宣布,双方已在协同办公领域展开深度合作,依托IBM Lotus Domino和WebSphere Portal协同办公软件,结合中国化工自身信息化建设现状和信息化战略规划,帮助其成功应对集团型企业面临的管理难题,构建了“门户导向、流程驱动”的中国化工协同管理平台(CCMS,ChemChina Collaboration Management System)系统架构,实现了中国化工所属118家企业均已部署并通过协同管理平台开展日常的生产经营工作,通过智慧的协作积极推进信息化建设。
谈及此次合作,中国化工集团公司办公室主任周方表示:“中国化工协同管理平台(CCMS)按照‘统一、集中、集成、共享’的原则,以统一业务流程,优化组织结构,完善管控体系为目的,通过部署包括 IBM Lotus Domino 和 WebSphere Portal 在内的软件产品,成功搭建企业信息协同办公平台和协作门户,全面保证整个系统以流程为纽带,门户为依托,纵向贯通中国化工各组织,横向联接中国化工各业务,水平整合各信息系统,构建中国化工的网状信息流通机制和管控网络,通过流程驱动各项业务的协同和开展,进而提升了集中管控能力。” 周方还强调,“协同管理系统之所以成功实施,得益于中国化工集团公司总经理任建新的改革意识,他是一位有锐气,能够接受先进理念、先进管理思想的企业家。2010年,综合管理平台在集团总部上线,为确保系统的顺利应用,任建新召开了由下属100多家企业一把手参加的会议,并在会上对二级公司宣布开始应用新系统。现在,各级领导已经形成了良好的使用习惯,每天都要检查邮件和待办事项。”
加速信息化建设与提升集团管控能力,“呼唤”协同管理系统上线
高速发展的信息化时代,信息技术已经渗透到各个行业中。作为国民经济基础产业之一的化工行业自然也不例外。如何搭乘信息化快车,有效改进生产环节、加强企业管理成为化工企业必须面对的问题。
作为在多家大型公司重组基础上新设的集团公司,中国化工集团公司在信息技术应用方面起步较早,并围绕自身发展策略,不断加快信息化建设的步伐。自2004年成立以来,中国化工秉承“老化工,新材料”的发展理念,主要依靠国内外并购重组方式获得超常规的成长。而持续不断的并购迅速地扩大了业务范围和经营规模,管理半径与纵深扩大,集团总部在管控方面出现了很多无法避免的问题,为集团的集中管控带来了巨大的挑战。这些问题可以归结为中国化工对推进兼并重组企业整合、实现一体化运作的需要;对优化集团内部业务、增强核心竞争能力的需要以及加强各类系统协同、提升管理信息化水平的需要。这也就为集团信息化建设提出了新的要求。
为此,中国化工集团公司开始思考如何通过引入先进的信息化技术实现业务升级,也为解决集团型企业面临的管理难题提供有效的解决途径。
融入协作力打造智慧的协同管理系统
面对中国化工信息化建设的时代需求与集团型企业的管理难题,中国化工确定 “集中为导向,流程和变革为两翼,协同管理平台为支撑”的集中管控思路,建设全集团统一的协同管理平台,以进一步发挥中国化工总部的职能作用,增强企业间的业务协作,提升资源配置能力,固化管理变革成果,促进组织之间的文化融合,最终实现中国化工的集中管控目标。
在中国化工协同管理平台系统建设中,IBM Lotus Domino和WebSphere Portal表现出了极强的优势。系统建设之初,中国化工借助IBM Lotus Domino 8.5这款高度安全系统平台,加速了业务运作效率。在不断的摸索实践中,中国化工不断拓展IBM Lotus Domino的使用,优化集团内部协作与沟通能力。另一方面,IBM WebSphere Portal 6.1凭借成熟的技术和强大的稳定性,帮助中国化工实现了各业务系统的统一应用入口、人员账户的统一管理和单点登录,实现人与人之间、部门与部门之间、企业与企业之间信息的同步、行为的同步、业务交互的同步,构建快捷方便的人机协同环境。同时,根据组织层级和业务系统的不同,中国化工还建立了面向不同层级单位所有员工的集团、专业公司、三级企业和个人的水平门户,及面向财务、销售、人力资源等职能部门的专业垂直门户。中国化工集团公司办公室信息处处长郭琼认为:“考虑到中国化工员工数量众多且分布在不同地域和部门,结合我们未来战略部署与发展,门户系统的建设需要突出的整合能力,而IBM WebSphere Portal恰好能够符合我们的需求。”
智慧协作显效提升管控能力与促进企业文化融合并行
目前,中国化工所属118家企业均已部署并通过协同管理平台开展日常的生产经营工作,实施了26大类、13000多个业务流程,全面整合系统资源、发挥协同效应,实现了高效的协同管理、灵活的业务流程整合、有效的知识管理、及时的内部通讯和智能的文档管理,借力整合后的企业门户平台和高效的协同工作平台,中国化工成为了无所不在的电子化工作场所。不仅如此,中国化工协同管理平台在集团内部逐步深化应用进一步促进了企业文化的融合。例如,通过标准化内外网门户群页面和门户层级关系,提高了用户黏性,增强了员工对中国化工的认同感;而二级域名的规则则既展示了各级单位的企业形象,又体现了各级单位的层级关系。此外,通过同一平台向所有员工可有效传递中国化工的企业价值观、目标、制度和道德等精神要素,比如,通过CCMS系统大力宣贯“老化工,新材料”战略定位等企业文化理念,便提高了职工认同感和归属感。
IBM软件集团大中华区协作解决方案总经理李贵兴表示:“中国化工作为具有国际竞争力的世界一流化工企业,其对信息化建设的重视与务实推进有目共睹。IBM始终坚持帮助企业实现灵活高效的协作方式,并将在社交商务领域持续耕耘,此次与中国化工的成功合作,便是将协同办公的理念与信息化落在建设实处。未来,IBM还将为更多的中国企业源源不断地提供更为多元化的社交软件和协作解决方案,帮助企业获取智慧成长所需的协作力,全面推进企业向社交商务的转型。”