客户保护政策：搜狗公司为防止代理商在从事搜狗推广服务业务时，发生恶意争抢客户而制定如下政策。代理商新开客户账户时，必须在代理商后台“客户信息投放”中对客户推广信息进行查询，明确该客户未通过其他代理商进行搜狗推广。 3.1 搜狗竞价（含品牌专区）、搜狗金榜分别为独立产品，分开保护。 3.2 金榜产品到期前，其他代理不得为该客户提供金榜产品服务。 3.3 意向客户保护：代理商可以就没有在搜狗公司投放过而正在洽谈中的客户申请意向客户保护。每次只能申请1个客户，保护期为2周，期间不能再申请其他客户。如果2周之内没提单，则解除保护。同一代理商一个自然季度内如果发生3次意向客户保护解除，从第3次意向客户保护解除之日起的3个月内将不再对该代理商进行其他意向客户保护。 3.4 存量客户保护： 3.4.1 代理商可以就在搜狗公司投放过的客户申请存量客户保护。至少符合以下一条判断标准的即为同一存量客户：1、客户独立域名网站的主域名；或2、ICP证或ICP备案信息；或3、公司名称（仅限于公司主体开户客户，按营业执照保护）、公司地址、开户时网站截屏的联系电话或系统提交的网页联系电话。 3.4.2 竞价服务在新开账户之后，如果竞价账户连续90天内没有消耗，则账户自动暂停，同时解除客户保护；如果自动暂停竞价账户余额为0，则该账户不能继续续费使用；如果自动暂停竞价账户仍有余额，则可以申请更换为其他客户信息或退款，但不可再使用原有暂停账户为原客户推广。 3.4.3 游戏类客户：针对正规游戏厂商，以单款游戏作为保护对象，而不针对整个公司进行保护。 3.5 禁止代理商以低价等非正当手段诱使其他代理商存量客户解除客户保护、更换代理商的行为。 联系方式：106478985. 343706643
