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在服务客户的时候，往往沟通是最重要的，首先给客户沟通的业务员就要熟悉一些画册印刷知识的专业技术，业务员在画册印刷订单时就要给客户说明，让客户知道什么效果是我们可以办得到的，什么效果我们是不可以办得到的，这样就可以避免在画册印刷的时候，给客户一个心里的预期，以免造成不必要的纠纷。
对于画册印刷很急的订单，最好不要接，有些客户是有心计的，事先为你设计拖拉，到了画册印刷的时候就很焦急，从而给你定一个紧迫的生产时间，准时要，如果出不来就要承担他的一些损失。如果接这样的画册印刷的单子一般都会在质量检查环节上出现一些错误，造成的风险也是极大的，所以很多公司没有这样十足的把握尽量不要冒这样的风险。
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至于画册印刷的材料，使用品牌纸张是最好的，因为在画册印刷中这些细节都是很讲究的，所以在材料上我们不能够用二三线的品牌纸张，当内页是200克纸张的话，绝对不能要无线胶装，这样对于画册印刷品易脱胶、开裂。
以上这些一般都是容易犯错误的情况，因为印刷品如果出现问题的话，就是大问题，再如果客户不要我们这些印刷品的话，这些画册印刷品就是等于废品，这样对于一个企业损失是非常惨重的。
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