青岛安达物流公司运输区域遍及全国各大省市、自治区，并在一些大中城市设立办事处，我公司专业从事青岛至全国各地整车、零担运输、大型物件运输及代理铁路、航空业务。备有各式箱式货车、半封闭车、高栏车、平板车，车箱长度分别为4.2米——17.5米不等。另配有特种加长车和低平板车等大件运输车辆。
公司用心的为你服务到全国各地的每一个城市及角落，您只需一个电话，一份传真，其他的一切交由我们来做，安全、快捷、高效、诚信，让客户满意是我们不懈的追求。坚持把顾客完全满意度作为评价和改进我们一切工作的标准。我们深知，顾客对我们服务的满意度，直接影响着我们的发展前景。居安思危，积极适应市场需求，利用本土化的资源优势和在物流方面专业、信息化的优势与贵公司携手合作，谋求长期发展，实现宾主双赢。共创美好明天！
服务承诺
（一）服务宗旨：安全、快捷、高效、诚信。
（二）服务内容： 在全国各大中城市提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、签单返回、代收货款、第三方物流供应、物流供应链解决方案等系列服务。
（三）服务标准：
服务时间：全年365天，全天24小时不间断服务。
服务时限：
●取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。
●定车：确保在当天完成，并给书面确认。
●发货：所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
●派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。
●查询：答复时间不超过20分钟。
●货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。
（四）服务管理：
专人负责对口管理：指定专门的业务经理到贵公司驻站服务，向客户提供“一站式”服务。
专人负责售后服务：指定专职客户服务中心经理负责平时和贵公司的联络、沟通、协调。
投诉处理：所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内恢复最终处理结果。
保险赔付：货物出险后，我公司将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协助贵公司办理有关索赔单证。如果由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当承担。
服务提升：定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员和贵公司相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我公司物流专家向贵公司工作人员进行专业培训。
服务宗旨：
专一、专业，做最专业的第三方物流服务运营商。
企业精神：
诚实做人、用心做事、关注细节、恪守承诺
企业文化：
感恩、积极、和谐、创新
我们奉行＂服务－－从点滴做起＂的理念，努力做到顾客至上、主动热情、礼貌微笑、团结协作．
努力做到每一个顾客提供低成本、高效率的供应链一体化服务．为此，我们承诺:
(1)建立满足顾客要求的网络、设施及专业人才队伍；
(2)提供准确、及时．经济、安全的专业物流服务；
(3)时刻保持与顾客的沟通及交流，并按顾客的要求不断改进服务的内容和标准；
(4)不断应用新技术,改进流程,提高工作效率．
业务范围
物流咨询：用科学、经济的方式为客户提供物流方案策划、组织和实施。
跨省市快运：建立全国物流网络，承接各类物资的整车、零担运输业务，确保快速、准时、安全、高效、低耗完成客户所交予的物流运作内容。
仓储服务：设立大型仓库和堆场，为客户提供各类物资的保管、存储和中转配送服务。同时还可提供物品整理、包装等配套服务。
多式联运：对大批量、长距离的货物可组织公路、铁路、水路和航空等多种方式的联合运输，实行门到门或站到站的全程跟踪运输服务。在确保安全、及时的条件下，尽可能为客户降低物流成本。
为客户提供个性化服务与各类增值服务：因为物流需求方的业务流程各不一样，而物流、信息流是随价值流流动的，因而万里物流按照客户的业务流程为企业制定量身定制化服务，根据企业的需求，制定各个项目的服务与操作流程。同时，一项独特的物流服务能给客户带来高效、可靠的物流支持，而且使客户在市场中具有特别的，不可模仿的竞争优势。
