心理咨询师 亲子沟通基本提问技巧【经典八问 】 厦门格铼海曼心理咨询—钢子老师工作室：孩子长大的过程中，免不了会遇到各种问题。作为家长这时不要急着插手，可以先问孩子八个问题，听听他们有什么想法。往往问不到几个问题，事情就已经很清楚并得到解决了。家长不妨可以一试。 第一个问题是：“事情的经过是？” 这个问题看起来不起眼，但是非常重要。 许多成人碰到突发状况时，会习惯性的太快下判断： “一定是你先打他，他才会打你。” “一定是你做错事，老师才会处罚你。” 如果我们不让孩子从他的角度说说事情的经过，很可能冤枉孩子。 况且，让孩子有机会说话，即使真的是他的错，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心认错。 第二个问题是：“你现在的感受是？” 事情经过是客观事实，当事人心里受到的冲击纯然是主观的感受，无所谓是非对错。 很多时候，我们只是需要把自己的感受说出来而已。 一旦说出来，哭一哭，骂一骂，心情就会好多了。 脑科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。 也就是说，当一个人还有情绪的时候，别人说什么他都会听不进去。 总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。 所以如果我们希望孩子能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感情，让他的情绪有个出口。 待孩子冷静之后问第三个问题：“你想要怎样？” 这时不管孩子说出什么惊人之语。 先不要急着教训他，而是冷静的接着问他第四个问题：“那你觉得有些什么办法？” 在这个阶段，不妨跟孩子一起做脑力激荡，想各种点子，合理的、不合理的、荒唐的、可笑的、恶心的、幼稚的……脑力激荡的重点就是允许任何看似无稽的想法。 这时候不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。 待孩子想不出其他点子后问第五个问题：“这些方法的后果会怎样？” 让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么？ 你可能会很讶异的发现，大部分的孩子都明白事情的后果。 如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白现实真相。 这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教，只要陈述事实就可以了。 然后问他第六个问题：“你决定怎么做？” 孩子一定会选择对自己最有利的状况，如果他了解后果，通常会做出最合理、最明智的选择。即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定。 成人一定要言而有信，不能先问他怎么决定，然后又告诉他不可以这么决定。这样子，他以后再也不敢信任你了。 何况，就算他选择错误，他从这个错误中也可以学到更珍贵难忘的教训。 接着问第七个问题：“你希望我做什么？”并且表示支持。 等到事情过去之后，问他最后第八个问题：“结果怎样？有没有如你所料？”或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？” 让他有机会检视自己的判断。 如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，不需要我们操心了。 对此若有任何的需要或者还有什么疑问可以拔打厦门格铼海曼心理咨询中心—钢子老师工作室心理咨询电话：0-5-9-2-（伍零伍三零伍三）进行咨询。 钢子老师工作室地址:厦门市思明区嘉禾路东方明珠广场221号1609室（莲花路口庐山大酒店对面）
